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Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB)
1. Einführung
Willkommen auf unserem Online-Shop für Naturkosmetik, Bio, Vegan, Cruelty-free und umweltverträgliche Kosmetik. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) vollständig und vorbehaltlos einverstanden.
Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen.
2. Objekt
Diese AGB legen die Bedingungen für die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer fest. Sie gelten für alle Personen, die auf unserer Plattform surfen, sich registrieren oder einen Kauf tätigen.
3. Zugang zur Website
Der Zugang zu unserer Website ist kostenlos und steht allen Personen mit Internetzugang offen. Einige Funktionen, wie z.B. die Verfolgung von Bestellungen und die Kaufhistorie, erfordern jedoch die Einrichtung eines Benutzerkontos.
4. Bestellungen und Einrichtung eines Kontos
Die Einkäufe können mit oder ohne Einrichtung eines Kontos getätigt werden. Wenn Sie ein Konto einrichten, können Sie Ihre Bestellungen persönlich verfolgen und auf Ihre Einkaufshistorie zugreifen. Wenn Sie als Gast bestellen, müssen Sie bei jeder Bestellung genaue und aktuelle Informationen angeben.
5. Produkte und Bestellungen
Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, unseren Katalog jederzeit zu ändern. Eine Bestellung gilt als gültig, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
6. Preis und Zahlung
Die angezeigten Preise sind standardmäßig in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die in der Schweiz geltende Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Paypal, etc.) erfolgen.
7. Lieferung
Wir liefern in die Schweiz und in einige europäische Länder. Die Kosten für die Lieferung sind vom Kunden zu tragen. Die Lieferung ist jedoch bei einem Bestellwert von mindestens 100.00 CHF in der Schweiz und 160.00 CHF außerhalb der Schweiz kostenlos. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die den Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Aufgrund der Art unserer Produkte (Cremes, Seren und Körperpflegeprodukte) werden Rücksendungen nur in den folgenden Fällen akzeptiert:
- Produkt falsch erhalten (Fehler unsererseits beim Versand).
- Fehlerhaftes Produkt, mit Bestätigung des Fehlers durch den Hersteller oder Lieferanten.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen wird keine Rückgabe oder Rückerstattung akzeptiert, wenn das Produkt geöffnet oder benutzt wurde.
9. Verantwortlichkeiten
Wir bemühen uns, die Zuverlässigkeit der Informationen auf unserer Website zu gewährleisten. Wir können jedoch nicht für die Fehlerfreiheit garantieren und übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung dieser Informationen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos usw.) sind durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
11. Schutz von persönlichen Daten
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den in der Schweiz und in Europa geltenden Gesetzen (DSGVO) zu schützen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
12. Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
13. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte des Kantons Tessin zuständig.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, können Sie uns über unser Online-Formular oder per E-Mail an contact@elysessence.ch kontaktieren.
